連日來，河南多地持續遭遇強降雨，鄭州、新鄉、衛輝等城市發生嚴重內澇，防汛形勢異常嚴峻。為了彰顯國有企業責任擔當，為全省防汛救災貢獻一份力量，公司緊急啟動應急預案，在G107空港服務區電力中斷的情況下，快速啟動配套發電設施，確保服務區供電不中斷，同時對國道107空港服務區、S102空港停車區、國道234滎陽北停車區的“司機之家”既有免費服務再升級，免費為過往救援車隊提供餐飲、住宿、熱水、洗浴等各項服務，連日來已為救援車隊提供60余次服務，這也是繼前不久交通運輸部對公司服務區“司機之家”職能定位充分肯定之后又一次服務能力的提升。
7月20日，交通運輸部運輸服務司副司長李華強一行對G107空港服務區（西區）“司機之家”建設運營情況進行全面調研，對公司服務區“司機之家”的建設及運營情況給與了充分肯定，特別對司機之家對社會公示的十項免費優惠服務、司機之家閱覽室、司機之家休息室等溫馨細致的服務舉措，及服務區在吃、住、洗浴方面簡潔流暢的服務流線設計給予了高度評價。
在調研期間，李華強司長詳細詢問了司機之家的前期投入、運營成本、服務措施、并現場詢問了在休息室休息的司機的真實感受，在看到休息室設有升降休息床、蒸汽熨斗、微波爐、急救箱等物品時，他動情地說：“這么好的服務，連我也想當回司機體驗一下，到了這里，司機就像回到了家，這是我最想看到的司機之家定位”。在現場座談時，李華強司長一再勉勵我們，要在現有基礎上優化五項服務承諾，真正從司機的實際需求出發，不能高大上，要再接地氣，為廣大貨車司機提供經濟實惠、價格公道、質優價廉的住宿、餐飲、購物等出行服務，既滿足交通運輸部和中華全國總工會提出的“喝口熱水、吃口熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩覺”的基本要求，還要滿足不同層次的司機需求，在餐飲、住宿方面提供不同檔次的服務，同時要探索“司機之家”可持續發展的運營模式，為司機之家長期建設和運營評價提供基本素材。
